Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana VotingSMART mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi pengguna dalam penggunaan layanan VotingSMART.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan VotingSMART, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

VotingSMART berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengguna serta menggunakan data hanya untuk tujuan yang diperlukan dalam penyelenggaraan layanan.

1. Data yang Dikumpulkan

Dalam menyediakan layanan voting digital, VotingSMART dapat mengumpulkan beberapa jenis data pengguna, antara lain:

a. Data Identitas dan Kontak

Data yang diberikan oleh pengguna ketika melakukan voting atau menggunakan layanan dapat meliputi:

• Nama;

• Nomor telepon;

• Alamat email;

• Informasi lain yang diperlukan untuk proses voting atau transaksi.

Jenis data yang dikumpulkan dapat berbeda tergantung pada ketentuan masing-masing event yang diselenggarakan melalui VotingSMART.

b. Data Transaksi

VotingSMART dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan transaksi voting, termasuk:

• Nomor invoice;

• Jumlah vote;

• Kandidat yang dipilih;

• Harga vote;

• Total transaksi;

• Status pembayaran;

• Waktu transaksi;

• ID transaksi dari Payment Gateway;

• Jenis metode pembayaran; dan

• Informasi lain yang diperlukan untuk pencatatan transaksi.

VotingSMART tidak menyimpan data kartu kredit, kode CVV, PIN, password pembayaran, atau informasi pembayaran sensitif lainnya apabila data tersebut diproses langsung oleh penyedia Payment Gateway.

c. Data Perangkat dan Aktivitas

Untuk menjaga keamanan dan meningkatkan kualitas layanan, VotingSMART dapat mengumpulkan informasi teknis tertentu, seperti:

• Alamat IP;

• Jenis perangkat;

• Sistem operasi;

• Jenis browser;

• Informasi waktu akses;

• Halaman yang diakses;

• Aktivitas penggunaan layanan; dan

• Informasi teknis lainnya yang tersedia secara otomatis ketika pengguna mengakses layanan.

2. Penggunaan Data

Data pengguna dapat digunakan VotingSMART untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mencatat transaksi voting;

• Memvalidasi transaksi dan suara yang diberikan;

• Mengidentifikasi pengguna dan mencegah penyalahgunaan layanan;

• Menampilkan informasi yang diperlukan dalam proses voting;

• Mengirimkan informasi terkait transaksi atau event;

• Memberikan layanan bantuan kepada pengguna;

• Melakukan pemeriksaan terhadap aktivitas voting yang mencurigakan;

• Menjaga keamanan dan stabilitas sistem;

• Melakukan pemeliharaan dan pengembangan layanan;

• Melakukan analisis penggunaan layanan secara internal; dan

• Memenuhi kewajiban berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

VotingSMART tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan layanan tanpa dasar yang sesuai.

3. Data Voting

Dalam proses voting, informasi mengenai pilihan pengguna dapat tercatat sebagai bagian dari transaksi voting.

Data tersebut dapat meliputi:

• Kandidat yang dipilih;

• Kategori kandidat;

• Jumlah vote;

• Waktu voting;

• Nomor transaksi atau invoice; dan

• Informasi lain yang diperlukan untuk validasi transaksi.

Data voting digunakan untuk memastikan proses penghitungan suara dapat dilakukan secara akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.

Dalam kondisi tertentu, informasi hasil voting dapat ditampilkan dalam bentuk agregat, seperti jumlah suara dan persentase perolehan suara kandidat.

4. Pembagian Data

VotingSMART tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Data pengguna hanya dapat dibagikan atau diakses oleh pihak tertentu apabila diperlukan untuk penyelenggaraan layanan, antara lain:

a. Penyelenggara Event

Informasi tertentu dapat diberikan kepada Penyelenggara event untuk keperluan:

• Verifikasi peserta;

• Rekapitulasi voting;

• Validasi transaksi;

• Administrasi event; dan

• Keperluan lain yang berkaitan langsung dengan penyelenggaraan event.

Data yang dibagikan disesuaikan dengan kebutuhan dan ketentuan event.

b. Penyedia Payment Gateway

Informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran dapat diteruskan kepada penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Pemrosesan data pembayaran selanjutnya mengikuti kebijakan privasi dan ketentuan penyedia Payment Gateway tersebut.

c. Penyedia Infrastruktur

VotingSMART dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional, seperti:

• Hosting/server;

• Penyimpanan data;

• Infrastruktur jaringan;

• Monitoring sistem;

• Layanan keamanan; dan

• Infrastruktur teknologi lainnya.

Pihak tersebut hanya diberikan akses terhadap data sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan yang digunakan VotingSMART.

d. Kewajiban Hukum

VotingSMART dapat mengungkapkan data pengguna apabila diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku atau berdasarkan permintaan yang sah dari pihak yang berwenang.

5. Keamanan Data

VotingSMART menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna dari:

• Akses tanpa izin;

• Penggunaan yang tidak sah;

• Perubahan tanpa izin;

• Kehilangan;

• Kerusakan; dan

• Pengungkapan yang tidak semestinya.

Namun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Oleh karena itu, VotingSMART tidak dapat menjamin bahwa sistem akan selalu terbebas dari seluruh kemungkinan risiko keamanan.

Pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi yang digunakan untuk mengakses layanan.

6. Penyimpanan Data

Data pengguna dapat disimpan selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan VotingSMART;

• Menyelesaikan transaksi;

• Menjaga catatan transaksi dan voting;

• Memenuhi kebutuhan administrasi;

• Menangani perselisihan atau pengaduan;

• Memenuhi kewajiban hukum; atau

• Tujuan lain yang sah dan berkaitan dengan operasional layanan.

Setelah data tidak lagi diperlukan, VotingSMART dapat menghapus, memusnahkan, atau melakukan anonimisasi terhadap data tersebut sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

7. Cookies

VotingSMART dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookies dapat digunakan untuk:

• Menjaga fungsi tertentu pada website;

• Menyimpan preferensi pengguna;

• Memahami penggunaan website;

• Menganalisis performa layanan; dan

• Meningkatkan keamanan serta pengalaman pengguna.

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat menyebabkan beberapa fitur website tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

8. Layanan Pihak Ketiga

VotingSMART dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional platform, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia pembayaran, hosting, analitik, keamanan, dan infrastruktur teknologi.

Pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi tertentu sesuai dengan fungsi layanan yang diberikan kepada VotingSMART.

VotingSMART menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan pihak ketiga apabila diperlukan.

9. Hak Pengguna

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Memperoleh informasi mengenai data pribadi yang diproses;

• Mengakses data pribadi yang dimiliki VotingSMART;

• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;

• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu;

• Menarik persetujuan terhadap pemrosesan data apabila berlaku;

• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu sesuai ketentuan yang berlaku; dan

• Mengajukan pengaduan terkait pemrosesan data pribadi.

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak resmi VotingSMART.

Permintaan tersebut dapat memerlukan proses verifikasi identitas untuk memastikan bahwa permintaan benar-benar berasal dari pemilik data.

VotingSMART dapat menolak atau membatasi permintaan tertentu apabila terdapat alasan yang sah atau apabila penghapusan maupun perubahan data bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan pencatatan transaksi.

10. Data Anak

Layanan VotingSMART tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak.

Apabila suatu event memiliki ketentuan mengenai batas usia peserta atau pemilih, maka ketentuan tersebut mengikuti aturan yang ditetapkan oleh Penyelenggara event.

Apabila diketahui bahwa data pribadi anak dikumpulkan tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan, pihak yang berkepentingan dapat menghubungi VotingSMART untuk meminta penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website VotingSMART dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

VotingSMART tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, atau isi dari website pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi kepada pihak tersebut.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

VotingSMART dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan:

• Perubahan layanan;

• Perubahan teknologi;

• Perubahan kebutuhan operasional;

• Perubahan ketentuan hukum; atau

• Perubahan praktik pemrosesan data.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman Kebijakan Privasi VotingSMART.

Perubahan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada versi terbaru kebijakan ini.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Apabila pengguna memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi dan pemrosesan data pribadi, pengguna dapat menghubungi VotingSMART melalui kontak resmi yang tersedia.